編號：2095391中國康輝西安國際旅行社有限責(zé)任公司提供相關(guān)服務(wù)
旅途用車：全程安排VIP2+1空調(diào)旅游大巴，五年以上駕齡、專業(yè)、成熟、穩(wěn)重司機為您保駕護航！
專業(yè)講解：精選我社專業(yè)、幽默、風(fēng)趣、耐心--導(dǎo)游講解服務(wù)！
超值贈送：
行程中生日當(dāng)天的客人贈送生日蛋糕
行程中新婚夫妻贈送一晚浪漫鮮花鋪床
行程中客人每人每天贈送一瓶礦泉水
贈送天門山雙程扶梯+鞋套
長沙
- 西安乘火車硬臥前往長沙，
芙蓉鎮(zhèn)
- 抵達后直接跟行程前往【韶山】，游覽【銅像】，【故居】，下午前往【芙蓉鎮(zhèn)】
黃龍洞魅力湘西
- 早餐后前往【張家界國家森林公園】，游覽【袁家界核心景區(qū)】、【金鞭溪】， 下午前往【黃龍洞】 晚上觀看【魅力湘西】
天門山鳳凰古城
- 早餐后前往【土司城】，后前往【天門山】 下午前往【鳳凰古城】
長沙
- 早餐后游覽鳳凰古城，【沱江泛舟】和【萬壽宮】 下午前往長沙
西安
- 自由活動，然后根據(jù)您返程的火車車次時間安排送站，返溫馨家園。
- 抵達西安，結(jié)束愉快的湖南之旅！
以上行程僅供參考，最終行程可能會根據(jù)實際情況進行微調(diào)，敬請以出團通知為準(zhǔn)。
費用包含：
1、門票:張家界森林公園門票、天門山森林公園門票、芙蓉鎮(zhèn)、黃龍洞VIP、鳳凰沱江泛舟、魅力湘西、土司城
景區(qū)小交通：森林公園景區(qū)環(huán)保車、韶山環(huán)保車、鳳凰接駁車、百龍電梯或索道、天門山雙程扶梯/鞋套
2、用車:全程VIP2+1陸地頭等艙，5年以上專業(yè)司機駕駛，確保旅途舒適性；
用車緊張時備選旅游巴士，普車保持15%空座率！
3、用餐：4早6正，正餐餐標(biāo)40元/人/餐，正餐不用不退費亦不作等價交換！
贈送特色餐：韶山主席宴、土家三下鍋、養(yǎng)生蘑菇宴！
4、住宿：全程入住當(dāng)?shù)鼐频?鳳凰、芙蓉鎮(zhèn)特色客棧?。ú缓瑔畏坎睿卉饺劓?zhèn)無三人間或加床，需補房差
5、購物：無超市、無苗寨、無自費 （景區(qū)自營商店不屬于安排購物店范疇內(nèi)/不接受因購物引起投訴）
6、導(dǎo)游：全程當(dāng)?shù)貎?yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)
7、退費：所有參團者群體優(yōu)免及特殊人群均無退費
費用不含:
1、個人的旅游意外保險（建議旅游者自行購買個人意外險）。
2、旅游意外保險及航空保險，建議客人報名時提前購買。
3.非行程內(nèi)約定包含的景區(qū)內(nèi)交通費用；私人所產(chǎn)生的個人費用等；小童門票超過費用（1.2米以上）
4.由于不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍無法避免的事件，而需要變更行程時產(chǎn)生的費用（包括但不限于自然災(zāi)害、航班延誤或取消、車輛故障、交通意外等）意外等。
5.退費說明：此行程為打包特價、所有特殊證件全程均無任何優(yōu)惠/退費、不接受退費疑問投訴
6.自由活動期間交通費、餐費等私人一切消費；
7.酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費電視、飲料、煙酒、小吃等個人消費；
8.不愿拼房所需要補的房差費用；兒童不含床超高早餐自理！
9.個人到旅游區(qū)的購物、娛樂等消費以及途中用餐的費用；
10.因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因?qū)е碌念~外費用，及個人所產(chǎn)生的費用等；
11.客人所在地往返于指定集合地點的交通費，如需要接送，費用另議；
13.旅游者因個人原因無法抵達我社指定的集合地點，造成的后果自行承擔(dān)；
1、發(fā)團前日：導(dǎo)游會在晚上20：00前按確認(rèn)件信息、短信聯(lián)系客人，請配合通知客人積極回復(fù)。
2、【住宿】入酒店時，請每位游客檢查房間里所有設(shè)備及用具，如有損壞缺少及時聯(lián)系酒店，以免給自身造成麻煩。
3、【飲食】請注意飲食安全，講究飲食衛(wèi)生（10人一圍、九菜一湯；不夠10人，菜數(shù)略減，餐費不用退）。
4、【免責(zé)申明】如遇不可抗力因素（如交通管制、交通意外堵車、景區(qū)人多需排隊等侯等無法遇料因素，會引起如下意外情況：①無法發(fā)團、②只能看到行程中的部分景點、③臨時調(diào)整住宿地點、④不能及時返程或晚上滯留在回程路上（國家規(guī)定凌晨2點-5點客運車輛不得在路上行駛）等,由此引起的損失我社將參照相關(guān)旅游管理條例進行協(xié)調(diào)，須身體健康且有自理能力的客人參加此線路，中老年人尤其是患病者參加旅游，須如實向旅行社提供健康信息，并根據(jù)自己的健康狀況量力而行,如游客感覺身體不適，請馬上告知導(dǎo)游,因中老年游客身體原因產(chǎn)生的一切后果與責(zé)任，旅行社概不承擔(dān)。
5、【行程要求】請各新老客戶須確?？腿耸殖中谐虇闻c我方確認(rèn)件確定行程完全相符，否則因組團社或委托方原因（行程不一致）而造成費用增加、或行程不能繼續(xù)的。本社只配合調(diào)解但不承但任何責(zé)任。
6、【接待質(zhì)量】我社接待質(zhì)量是以傳真確認(rèn)件的約定及客人在當(dāng)?shù)厮灥囊庖姳頌闇?zhǔn)，如游客在途中未提出異議則視為滿意返程后再提異議，請諒解我社不予處理，請委托方提醒客人認(rèn)真填寫意見反饋表。
7、行程期間要求客人注意安全并妥善保管好行李物品，所造成的人身和財產(chǎn)損失，本社配合協(xié)助追討但不承擔(dān)任何責(zé)任。
8、【用車提示】團隊人數(shù)由本社根據(jù)實際情況安排（1-6號座位需服從導(dǎo)游安排）除70歲以上老年客人外、導(dǎo)游不按任何性質(zhì)的客人要求安排座位。本社只保證用車合法性。因散拼團操作的特殊性，在保證不影響行程的前提下景區(qū)需套團用車或根據(jù)人數(shù)增減更換車輛，敬請配合。
9、禁止游客攜帶易燃易爆危險品乘坐公共交通或參加旅游團隨行！
1、出行時帶好身份證（小孩戶口本）或護照，以及其它相關(guān)證等；
2、旅行團隊均為團隊用票，一經(jīng)確認(rèn)出票，24小時前退票扣30%手續(xù)費，24小時內(nèi)退票不作任何退費，自行承擔(dān)損失！謝謝！另外在不減少行程景點的情況下，導(dǎo)游可以根據(jù)實際情況調(diào)整景點先后順序。
3、為提倡綠色環(huán)保及您的健康考慮，湖南大多數(shù)酒店不提供一次性用品，敬請自行攜帶，謝謝理解。
4、旅游中如果您是單人出行（即只有1位或者人數(shù)為單數(shù)既不能拼住的情況下）則需要另行補齊房差；湖南當(dāng)?shù)刈∷迼l件有限，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，當(dāng)?shù)赝瑯蛹墑e的酒店不可與本地發(fā)達地區(qū)相比， 且大多數(shù)酒店都限時供應(yīng)熱水和空調(diào)，出團前請有思想準(zhǔn)備。
5、旅游期間請要注意自身的人身和財產(chǎn)安全，如有任何問題請及時聯(lián)系我們，我們會為您解決問題。
6、旅游旺季期間，會出現(xiàn)排隊等候現(xiàn)象，請您耐心等待，聽從導(dǎo)游安排。
7、湘西早晚氣溫比較低，氣侯變幻無常，請游客準(zhǔn)備好衣物防止著涼，攜帶雨具，以防天氣變化。游客在旅游過程中應(yīng)少數(shù)尊重多數(shù)并尊重旅游地的風(fēng)土人情保護生態(tài)環(huán)境和文物古跡，尊重他人，以禮待人。游客應(yīng)遵守團隊紀(jì)律、配合旅行社、導(dǎo)游工作；湘西為山岳型景區(qū)，出行時請穿平底鞋、運動鞋，切記不要穿高跟鞋！游覽時做到“走路不觀景、觀景不走路”。
8、我公司所有贈送項目參觀與否不退任何費用、無任何優(yōu)惠。因自身疾病等原因不能隨團前行，需書面申請離團協(xié)議，如未經(jīng)書面同意而擅自離團，所造成的人身和財產(chǎn)損失，旅行社概不承擔(dān)責(zé)任。
9、旅游行程內(nèi)、客人外出請結(jié)伴同行。為了確保旅途順利，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，要求參加此線路的旅游者須身體健康且有自理能力，須如實向旅行社告知，如有患病者參加旅游，因服務(wù)能力有限，無法接待。因旅游者身體健康原因產(chǎn)生的一切后果與責(zé)任旅行社概不承擔(dān)；
10、65歲以上（含65歲）長者報名時須有年輕家屬陪同，如單獨出行則需提供縣級以上醫(yī)院開具的健康證明（體驗報告：血壓、心電圖、呼吸道、心率等檢查報告），并簽署家屬委托書、免責(zé)書，否則組團社有權(quán)拒絕報名，為了您的安全，孕婦請勿參團，敬請須知。
