編號(hào):2099324中國(guó)康輝西安國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司提供相關(guān)服務(wù)

- 來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行,人生若只有三萬(wàn)天,請(qǐng)留六天給青海,赴一場(chǎng)純粹圣潔的美好之旅,青海一個(gè)充滿神秘和魅力的地方。這里有:
- 青海湖、茶卡鹽湖、水墨丹霞、塔爾寺、青海湖二郎劍、5A 互助彩虹部落、藏文化展覽中心
- 不需要翻山越嶺,沿路就是風(fēng)景,你透過(guò)車(chē)窗看風(fēng)景,山川湖泊也在看你。開(kāi)始探索大西北的奧秘啦!
- 傾情贈(zèng)送:騎馬換裝、藏服美拍、投壺射箭
- 精選酒店:一晚湖邊酒店,保障舒適睡眠
- 品質(zhì)保障: 戶外主題游,保證景區(qū)游覽時(shí)間充足,拒絕走馬觀花
- 接待承諾:司機(jī)全程保駕護(hù)航,我們用真誠(chéng)服務(wù)每一位游客

- 西安北站乘動(dòng)車(chē)前往蘭州,一路欣賞窗外甘南美景。到達(dá)后送往指定入住,抵達(dá)后自行辦理入住手續(xù),后可自由活動(dòng),如果時(shí)間充分,可自行參觀黃河母親雕像、水車(chē)博覽園、中山橋等,晚上可自行前往正寧路夜市品嘗當(dāng)?shù)孛朗?。出發(fā)的前一天,我方接站人員會(huì)通過(guò)短信或電話聯(lián)系您,請(qǐng)保持手機(jī)暢通。當(dāng)天晚上21:00左右導(dǎo)游會(huì)通知第二天集合出發(fā)時(shí)間,晚住蘭州。



- 早餐后乘車(chē)前往【水墨丹霞國(guó)家公園】(含門(mén)票,不含區(qū)間車(chē),游覽不低于1小時(shí)),然后乘車(chē)前往塔爾寺—【塔爾寺】(含門(mén)票,不含觀光車(chē)和講解費(fèi),游覽不低于2小時(shí)) 。


- 早餐后集合乘車(chē)抵達(dá)茶卡鎮(zhèn),前往游覽【茶卡鹽湖】(含門(mén)票,不含區(qū)間車(chē),游覽不低于3小時(shí)),然后乘車(chē)抵達(dá)參觀青海湖。

- 早起可自行前往青海湖邊看青海湖日出,后前往【青海湖二郎劍景區(qū)】(含門(mén)票,不含電瓶車(chē)、不含游船,游覽不低于2小時(shí))。后贈(zèng)送參觀青海高原藏寨(免費(fèi)景點(diǎn),游覽時(shí)間不低于1小時(shí)),沿青海湖邊繼續(xù)前行,游覽——青海湖草原。



- 早餐后乘車(chē)前往“彩虹的故鄉(xiāng)”互助土族故土園】(含門(mén)票,游覽時(shí)間不低于3小時(shí)),隨后前往【藏文化展覽中心】(游覽時(shí)間不低于2小時(shí)),游覽結(jié)束后返回蘭州市酒店入住。

- 早餐后,根據(jù)時(shí)間前往車(chē)站乘動(dòng)車(chē)返回西安,結(jié)束愉快的旅程。
以上行程僅供參考,最終行程可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào),敬請(qǐng)以出團(tuán)通知為準(zhǔn)。
- 費(fèi)用不含
- 1、單房差或加床。
- 2、小交通,景區(qū)觀光車(chē),游船,烤全羊等特色餐食,娛樂(lè)活動(dòng)等除門(mén)票以外的費(fèi)用。
- 自愿選擇:
- 塔爾寺講解費(fèi)20元/人、茶卡鹽湖小火車(chē)60元/人(單程)、青海湖電瓶車(chē)120元/人、青海湖游船100-140元/人。
- 3、旅游者到出發(fā)地火車(chē)站/機(jī)場(chǎng)的交通費(fèi)。
- 4、因交通延阻、罷工、天氣、飛機(jī)機(jī)器故障、航班取消或更改時(shí)間等不可抗力原因所引致的額外費(fèi)用。
- 5、酒店押金、酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費(fèi)電視、飲品、煙酒等個(gè)人消費(fèi)。
- 6、當(dāng)?shù)貐⒓拥淖再M(fèi)以及以上“費(fèi)用包含”中不包含的其它項(xiàng)目。
- 7、旅游人身意外保險(xiǎn),請(qǐng)自行購(gòu)買(mǎi)。
- 8、地面服務(wù)費(fèi)(如行李物品保管費(fèi)、托運(yùn)行李超重費(fèi)等)。
- 9、自由活動(dòng)期間的餐食費(fèi)和交通費(fèi)。
- 10、因旅游者違約、自身過(guò)錯(cuò)、自身疾病導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用。
- 11、因景區(qū)價(jià)格調(diào)整產(chǎn)生的門(mén)票差價(jià)。
- 景點(diǎn) 包含:所列景點(diǎn)首道門(mén)票(不含小門(mén)票、景區(qū)里的電瓶車(chē)等小交通及娛樂(lè)項(xiàng)目)
- 為保證體驗(yàn),景區(qū)景點(diǎn)先后游覽順序根據(jù)天氣、路況、人流量等原因,我社有權(quán)調(diào)整。
- (1)整團(tuán)打包優(yōu)惠價(jià),在旅游過(guò)程中,如未發(fā)生的門(mén)票,我社不予退款。(包括不可抗力因素或天氣因素 導(dǎo)致景點(diǎn)不能正常游覽),如報(bào)名,表示已知曉,我社不再另行告知。
- (2)此行程為青海 2025 年旅游季“沖量?jī)?yōu)惠政策”,門(mén)票已按優(yōu)價(jià)核算,如(老年證、導(dǎo)游證、 經(jīng)理資格證、軍官證、學(xué)生證等等)證件,任何優(yōu)惠證件不退費(fèi)用,請(qǐng)知曉。
- 接待標(biāo)準(zhǔn)
- 大交通 西安/蘭州往返動(dòng)車(chē)二等座,參考車(chē)次時(shí)間詳見(jiàn)行程。我社盡量滿足游客所需座位,但不保證,旅行社不接受因火車(chē)票座位不靠窗以及不在一個(gè)車(chē)廂等相關(guān)理由的投訴。
- 用餐 5早4正,酒店含早,正餐餐標(biāo)30元/正/人,正餐8菜1湯;(酒店贈(zèng)送早餐,如用餐人數(shù)不足10人/桌, 菜量視人數(shù)酌減);酒店贈(zèng)送早餐(或打包路餐),早餐和正餐以及特色餐,不用餐者餐費(fèi)不退。未包含的正餐可在當(dāng)?shù)刈孕衅穱L特色美食
- 住宿 全程入住指定酒店(如出現(xiàn)單人,則安排三人間,如無(wú)法安排三人間,請(qǐng)自補(bǔ)房差)青海地處青藏高原,海拔較高,夏季溫度較低,被稱(chēng)為夏都,故絕大多數(shù)酒店無(wú)空調(diào),酒店設(shè)施與內(nèi)地有差距,請(qǐng)勿以城市人心態(tài)衡量
- 參考酒店:
- 蘭州:云溪.悅、坤逸精品/月光、農(nóng)墾、 瑞達(dá)、 如家商旅、 非凡凱賓、凱達(dá)、新勝利、維也納3好/智好、維也納國(guó)際、星程、飛天美居、甄美、金駱駝國(guó)際、喆啡、蘭莓精品、尚美居、尚客優(yōu)品、萃英酒店、瀾海溫泉、速八精選、宜曼酒店、東影花園、途窩、華辰、麗呈,宜必思,全季,安寧錦江之星、宜心恩、西岸酒店、尚美居、平?jīng)龃髲B、麥積山酒店、歐資尚品、星美酒店、H酒店、麗怡、幫磁酒店、麥積、西客站維也納、虹運(yùn)賓館、福成假日酒店、福源尚品、君蘭素柏·云酒店、伊頓尚品、虹云賓館、蘭州職工大廈、寶迪酒店公寓、 新時(shí)代一品、瀾悅居、天源9號(hào)大酒店、海誼尚品、河畔明珠、金川集團(tuán)蘭州賓館、新德麗賓館、錦江之星品尚酒店、河灣麗景酒店、金牛賓館、時(shí)代金典、悅美居蘭飛酒店、宜居宜行酒店、遠(yuǎn)城岳庭酒店、和悅樓賓館、絲源觀景、潮漫、家盛酒店、萬(wàn)達(dá)TOWO、安寧富源尚品等或同級(jí)。
- 西寧:?jiǎn)捶取⒚厘\花園、星程、麗豪、宜必思、夏都里程、吉美佳、維斯汀、和頤、遠(yuǎn)騰、希岸、蘭園商務(wù)、安明賓館、熙東酒店、冬寶酒店、亞興飯店、格蘭途、通航大酒店、蓮朵酒店、添悅酒店、萬(wàn)璽酒店、祥云山水酒店、佳和酒店、瑞緣酒店、西百賓館、宏達(dá)酒店、氫宇酒店、興源酒店、綠竹酒店、火車(chē)站美錦酒店、宜和酒店、隱然.臻品、藍(lán)楓、美錦花園、漫菲爾、勃林泰、雪德瀾、格林東方、中發(fā)源、維客爾、愛(ài)客品質(zhì)、海螺酒店、君瀾柏瑞、和頤至格、如家商旅、康鉑、君悅假日、漢庭優(yōu)佳、藝龍安云、格林東方、圣銀鉆石、希岸酒店、星程酒店、玖玥國(guó)際、東寶、亞欣飯店、熙東酒店、萬(wàn)祥精品、怡程酒店、宜合酒店、潮漫酒店、鉑曼酒店、如家精選、都市花園、青海通航大酒店、興源酒店、萬(wàn)恒酒店、青桔酒店、你好、全季、尚客優(yōu)品、喆豐酒店、豪龍酒店、麗優(yōu)假日、夏楓商務(wù)、凱莎酒店、悅洋酒店、凱美萊、錦江之星、黃河源假日、博和酒店、綠洲假日、玉禾城市、湟源麗都、湟源順合酒店、等或同級(jí)
- 青海湖:望湖閣、剛察怡和商務(wù)、格桑梅朵、海之源電競(jìng)、扎西度假藏式e家酒店、九龍客棧、花園國(guó)際、莫熱林卡、牧歌觀景、豪泰、西南大酒店、剛察仟湖大酒店、西海鎮(zhèn)香格里拉、海晏福興圓商務(wù)、海北華興大酒店、銀灘商務(wù)賓館、剛察雪古拉山、海北賓館、青海湖賓館、海濱假日、剛察圣泉驛民宿、青海湖祥??蜅!偛煊杭范?、剛察鴻湖大酒店、文迦星空秘境、高原藍(lán)寶石大飯店、共和安多避暑酒店、剛察赤秀嘉姆、青海湖格日、云朵酒店、甲乙賽欽莊園酒店、維也納國(guó)際、共和新華、共和祥鷹國(guó)際大酒店、共和高爾夫、黃河大酒店、共和金鑫精品、圣湖悅瀾等或同級(jí)
- 溫馨提示:西北地區(qū)住宿條件有限,西北旅游接待條件不能與內(nèi)地大城市一帶同檔相比,請(qǐng)不要用內(nèi)地酒店標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量西北的酒店。
- 用車(chē) 15 人以上升級(jí) 2+1 豪華旅游大巴,15 人以下普通空調(diào)旅游大巴,確保一人一正座,每人一個(gè)正座,不分 座位號(hào),先到的客人先選擇,請(qǐng)尊重中華民族尊老愛(ài)幼的優(yōu)良傳統(tǒng),盡量讓老弱或者暈車(chē)的客人坐靠前的位子。
- 導(dǎo)服 持有導(dǎo)游證的專(zhuān)業(yè)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),已含導(dǎo)服20元/人,成團(tuán)人數(shù)不足10人時(shí),由司機(jī)兼導(dǎo)游服務(wù)。
- 兒童 兒童2歲~12周歲以下含旅游巴士車(chē)位、半餐、導(dǎo)服(其余費(fèi)用一律自理)。
- 備注:因兒童不占床,不含早餐,如需要早餐請(qǐng)自行在酒店購(gòu)買(mǎi)。
- 特別說(shuō)明 一:《意見(jiàn)單》這是對(duì)游覽質(zhì)量的終考核標(biāo)準(zhǔn),我社將以此作為團(tuán)隊(duì)質(zhì)量調(diào)查的依據(jù),任何投訴以游
- 客《意見(jiàn)單》為準(zhǔn),否則不予授理。不簽意見(jiàn)單者視為放棄,按無(wú)意見(jiàn)處理。
- 二:由于青海屬于高海拔地區(qū),考慮到游客自身安全問(wèn)題,80 歲(含)以上和 2 歲以下不適合參加此行
- 程,故我社此產(chǎn)品只接待 2-79歲人群,70-79 歲游客需提供三甲醫(yī)院健康證明,并簽訂免責(zé)協(xié)議書(shū),
- 不再另行說(shuō)明及解釋?zhuān)x謝支持!如報(bào)名前未認(rèn)真閱讀此條,給您造成損失,我社不承擔(dān)任何責(zé)任。
- 預(yù)定須知
- 住宿:按2人入住1間房核算,如出現(xiàn)單男單女,請(qǐng)補(bǔ)齊單房差以享用單人房間。
- 團(tuán)隊(duì)用餐:十人一桌,八菜一湯,人數(shù)不足十人時(shí),在每人用餐標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下調(diào)整餐食的分量。
- 游覽:景點(diǎn)游覽、自由活動(dòng)、購(gòu)物店停留的時(shí)間以當(dāng)天實(shí)際游覽為準(zhǔn)。游推薦項(xiàng)目,請(qǐng)自愿選擇參加,請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本行程,根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路,出游過(guò)程中,如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的,或游客要求放棄部分住宿、交通的,均視為自愿放棄,已發(fā)生費(fèi)用不予退還,放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)游覽中不允許擅自離團(tuán)(自由活動(dòng)除外),中途離團(tuán)視同游客違約,按照合同總金額的20%賠付旅行社,由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車(chē)等費(fèi)用不退,旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任,如遇臺(tái)風(fēng)、暴雪等不可抗因素導(dǎo)致無(wú)法按約定行程游覽,行程變更后增加或減少的費(fèi)用按旅行社團(tuán)隊(duì)操作實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算,出游過(guò)程中,如產(chǎn)生退費(fèi)情況,以退費(fèi)項(xiàng)目旅行社折扣價(jià)為依據(jù),均不以掛牌價(jià)為準(zhǔn)。
- 差價(jià)說(shuō)明:如遇國(guó)家政策性調(diào)整門(mén)票、交通價(jià)格等,按調(diào)整后的實(shí)際價(jià)格結(jié)算,贈(zèng)送項(xiàng)目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送的,費(fèi)用不退。
- 出團(tuán)通知:出團(tuán)通知晚于出團(tuán)前1天發(fā)送,若能提前確定,我們將會(huì)時(shí)間通知您。
- 意見(jiàn)反饋:請(qǐng)配合導(dǎo)游如實(shí)填寫(xiě)當(dāng)?shù)氐囊庖?jiàn)單,不填或虛填者歸來(lái)后投訴將無(wú)法受理。
- 其 它:按有關(guān)規(guī)定:當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車(chē)車(chē)型根據(jù)此團(tuán)游客人數(shù)而定,保證每人每正座,若客人自行放棄當(dāng)日行程,車(chē)費(fèi)不予退還。因人力不可抗拒的因素造成行程時(shí)間延長(zhǎng)或縮短,費(fèi)用增加及損失由客人自行承擔(dān)。行程減少,旅行社退還行程未產(chǎn)生的費(fèi)用。確認(rèn)出團(tuán)前,如遇國(guó)家政策性變化和價(jià)格調(diào)整,按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,在處理投訴時(shí)以游客在當(dāng)?shù)厮炓庖?jiàn)單為依據(jù),出發(fā)前請(qǐng)攜帶有效身份證件原件(以備住宿及火車(chē)站驗(yàn)票所需)、旅行社提供的出團(tuán)通知及游覽行程;請(qǐng)務(wù)必提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式,并保持手機(jī)開(kāi)機(jī)狀態(tài),以便旅行社與您取得聯(lián)系;因不可抗力因素(如飛機(jī)、火車(chē)晚點(diǎn))造成的參觀景點(diǎn)時(shí)間壓縮,旅行社不承擔(dān)相應(yīng)連帶責(zé)任,敬請(qǐng)諒解。
- 旅游提示
- 1、出發(fā)前請(qǐng)攜帶有效期內(nèi)的身份證件原件(以備火車(chē)站驗(yàn)票、辦理登機(jī)牌及住宿所需);
- 特別提示:對(duì)于失信人員參團(tuán)旅游,我社根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,一律堅(jiān)決拒絕。但對(duì)于其故意隱瞞,我社沒(méi)有甄別的義務(wù)和能力。報(bào)名后,由于失信人員不能購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的交通工具,我社會(huì)按該游客臨時(shí)退團(tuán)處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)損失。旺季期間,由于交通資源有限,由于失信人員不能購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的交通工具,可能會(huì)造成該游客長(zhǎng)期滯留旅游目的地,而無(wú)法返回出發(fā)地。在此期間,我社不會(huì)提供任何相關(guān)服務(wù)或協(xié)助,一切費(fèi)用由該游客自理。
- 2、請(qǐng)務(wù)必提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式,并保持手機(jī)開(kāi)機(jī)狀況;以便當(dāng)?shù)芈眯猩缗c您取得聯(lián)系;
- 3、因不可抗力因素(如火車(chē)晚點(diǎn),堵車(chē),景區(qū)排隊(duì),景區(qū)整修,天氣原因等)造成的參觀景點(diǎn)時(shí)間壓縮,與旅行社無(wú)關(guān),旅行社不承擔(dān)任何損失,敬請(qǐng)諒解;
- 4、青海為高原地區(qū),海拔較高,若有高原反應(yīng),請(qǐng)備高原反應(yīng)的藥物。
- 5、高原地區(qū)溫差很大,紫外線強(qiáng),請(qǐng)游客根據(jù)自身情況,帶足衣物、太陽(yáng)鏡、傘及防曬用品。
- 6、部分景區(qū)和餐廳有購(gòu)物性質(zhì)的場(chǎng)所,絕非本社安排,導(dǎo)游亦不會(huì)推薦和引導(dǎo),購(gòu)買(mǎi)請(qǐng)慎重!
- 7、受旅游地自然條件限制,景點(diǎn)沿途餐廳的條件與內(nèi)陸旅游地區(qū)相比較,無(wú)論從軟硬件設(shè)施或飯菜質(zhì)量都有一定的差距,我們會(huì)努力與餐廳協(xié)調(diào),滿足不同游客的需求。
- 8、西北地區(qū)由于地域遼闊,景點(diǎn)之間車(chē)程較長(zhǎng),請(qǐng)游客在來(lái)西北旅游時(shí)注意休息調(diào)配好時(shí)間,以充足的體力參加旅游活動(dòng)。
- 9、西北地區(qū)受少數(shù)民族和宗教影響,風(fēng)俗習(xí)慣與內(nèi)地不同,游覽時(shí)(如進(jìn)寺廟),請(qǐng)謹(jǐn)記導(dǎo)游宣布有關(guān)旅游注意事項(xiàng),入鄉(xiāng)隨俗,在任何場(chǎng)合下都不要提及有關(guān)少數(shù)民族的宗教和政治敏感問(wèn)題,配合好導(dǎo)游工作。
- 10、出門(mén)在外請(qǐng)大家謹(jǐn)記安全。妥善保管好個(gè)人的財(cái)務(wù)和貴重物品。
- 11.入住酒店檢查房間設(shè)施,如有問(wèn)題請(qǐng)立即告知酒店服務(wù)人員,遵守入住酒店規(guī)定。如需交押金,請(qǐng)自行保管好押金條。退房時(shí),房間設(shè)施無(wú)損壞,前臺(tái)自行辦理退押金。
- 12、夜間或自由活動(dòng)期間宜結(jié)伴同行并告之導(dǎo)游,記好導(dǎo)游電話備用。注意安全,保管好個(gè)人財(cái)物,
- 貴重物品請(qǐng)放置酒店保險(xiǎn)箱保管或到酒店前臺(tái)免費(fèi)寄存;
- 13、文明出行,自覺(jué)愛(ài)護(hù)景區(qū)的花草樹(shù)木和文物古跡,不任意在景區(qū)、古跡上亂刻亂涂。
- 14、行程結(jié)束前請(qǐng)配合地接導(dǎo)游如實(shí)填寫(xiě)當(dāng)?shù)亍队慰鸵庖?jiàn)書(shū)》,由于旅游行業(yè)的跨區(qū)域性,地接社均不受理因虛假填寫(xiě)或不填意見(jiàn)書(shū)而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議和投訴;如在行程進(jìn)行中對(duì)地接旅行社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議,請(qǐng)撥打我社24小客服有爭(zhēng)議盡量當(dāng)?shù)亟鉀Q。如在旅游期間在當(dāng)?shù)亟鉀Q不了,可在當(dāng)?shù)貍浒?,提醒:旅◇游投訴時(shí)效為返回出發(fā)地起30天內(nèi)有效。
- 15、接送站我社統(tǒng)一安排接送機(jī),不安排導(dǎo)游,客人航班落地后請(qǐng)及時(shí)開(kāi)機(jī),我社專(zhuān)屬接站人員會(huì)及時(shí)聯(lián)系客人,送機(jī)會(huì)提前一天晚上告知具體接站聯(lián)系方式請(qǐng)您保持電話暢通。
- 安全須知
- 本告知是根據(jù)國(guó)家相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一要求,為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,保障旅游安全,向游客做出的行程計(jì)劃的安全說(shuō)明及有關(guān)提醒和警示,所涉及的內(nèi)容是旅游合同的組成部分,具有法律效力,請(qǐng)認(rèn)真閱讀并簽名表示同意。
- 一、對(duì)于證件和私人物品的安全須知
- 1、證件和私人物品的保管:
- 旅游行程當(dāng)中可能涉及但不限于身份證、護(hù)照、簽證、交通工具票證、保險(xiǎn)單、學(xué)生證、老年證、軍官證、戶口本、現(xiàn)金、支票、邀請(qǐng)函、銀行卡、手表、提包、首飾、衣服、手機(jī)、手提電腦、眼鏡等任何證件和私人物品,均由游客隨身攜帶、自行保管并在需要使用時(shí)主動(dòng)向?qū)в晤I(lǐng)隊(duì)表明并出示。
- 2、 導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)和其他旅游服務(wù)人員均不能代替游客承擔(dān)保管責(zé)任,更不能代表本公司與游客訂立任何形式的保管協(xié)議。
- 3、上述證件和私人物品遺失導(dǎo)致可能產(chǎn)生的費(fèi)用將由游客自行承擔(dān)。
- 4、 復(fù)印件的保留:上款提及的證件需保留復(fù)印件隨身攜帶并與證件原件分開(kāi)保留以備急用。
- 5、 證件檢查:
- (1)、當(dāng)遇到檢查證件時(shí),應(yīng)告知導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處理,不輕易應(yīng)允。
- (2)、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)不在現(xiàn)場(chǎng),要禮貌地請(qǐng)檢察人員出示工作證件,防止上當(dāng)受騙。
- 6、證件的遺失:
- (1)、證件遺失或被偷竊,游客應(yīng)立即報(bào)告導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)并向警方報(bào)案,同時(shí)請(qǐng)警方出具書(shū)面遺失證明。
- (2)、出境游客應(yīng)向旅游目的地相關(guān)機(jī)關(guān)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)簽證,向我國(guó)使領(lǐng)館等機(jī)構(gòu)申請(qǐng)補(bǔ)辦旅行證件。
- 二、游客對(duì)于餐食的安全須知
- 1、行程中安排的餐飲服務(wù):由于個(gè)人的身體狀況、宗教信仰、適應(yīng)能力,以及口味需求的不同, 請(qǐng)?zhí)崆皩€(gè)人習(xí)慣告知導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì),如行程當(dāng)中安排的餐食不能滿足您的需要或者引起您的不適,請(qǐng)立即拒絕接受相關(guān)服務(wù),并告知本公司、旅游主管部門(mén)或食品衛(wèi)生管理部門(mén),您的權(quán)益才會(huì)得到可靠保障。
- 2、游客自行購(gòu)買(mǎi)的餐飲服務(wù):主動(dòng)檢查提供服務(wù)者的服務(wù)和衛(wèi)生資質(zhì),拒絕食用不了解的食物, 拒絕食用生冷食物,拒絕食用變質(zhì)食物并注意自己身體的適應(yīng)能力,以免引起身體不適。
- 三、游客對(duì)于酒店住宿的安全須知
- 物品的保管:進(jìn)出房間要隨手關(guān)門(mén)關(guān)窗,物品交由酒店專(zhuān)門(mén)部門(mén)保管,放置于房間內(nèi)的物品發(fā)生遺失會(huì)得不到任何賠償。
- 物品的使用:
- 1、主動(dòng)閱讀酒店設(shè)施設(shè)備的使用說(shuō)明和守則,對(duì)于不會(huì)使用的設(shè)施設(shè)備應(yīng)主動(dòng)向酒店服務(wù)人員詢問(wèn),防止操作不當(dāng)造成意外事故。
- 2、任何損壞酒店物品的行為會(huì)被要求按照酒店規(guī)定進(jìn)行賠償。
- 3、危險(xiǎn)區(qū)域提示:包括但不僅限于酒店的衛(wèi)生間、游泳池、健身房、餐廳、酒吧、
- 天臺(tái)、水池、通道等區(qū)域均是容易發(fā)生危險(xiǎn)事故的區(qū)域,請(qǐng)?jiān)诎ǖ粌H限于地面濕滑、惡劣天氣、身體狀況不適、穿著不當(dāng)?shù)鹊那闆r下不前往上述危險(xiǎn)區(qū)域。如確需單獨(dú)在上述區(qū)域停留,應(yīng)有同行游客或者導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)陪伴或在附近守護(hù)。使用開(kāi)水的時(shí)候務(wù)必注意安全,避免燙傷。使用衛(wèi)生間時(shí)地面容易打滑, 一定要先把防滑墊放好后使用,以防滑倒受傷。
- 4、酒店的消費(fèi):酒店的房間、餐廳、娛樂(lè)場(chǎng)所等區(qū)域均有可能發(fā)生團(tuán)費(fèi)之外的消費(fèi)行為,請(qǐng)主動(dòng)向酒店服務(wù)人員了解消費(fèi)細(xì)節(jié)并自行進(jìn)行結(jié)算。
- 5、每次退房前,請(qǐng)檢查您所攜帶的行李物品,特別注意您的證件和貴重物品。房間內(nèi)配備的浴巾、毛巾、手巾、煙缸等物品均不可懈怠。
- 四、游客對(duì)于交通工具安全須知
- 1、飛機(jī):主動(dòng)閱讀和了解并遵守航空管制的相關(guān)條例及規(guī)范,健康狀況不適宜乘坐飛機(jī)的應(yīng)主動(dòng)拒絕。
- 2、汽車(chē):
- (1)、主動(dòng)閱讀和了解車(chē)輛安全規(guī)范,車(chē)輛停穩(wěn)方能上下車(chē),講究文明禮貌,優(yōu)先照顧老弱病殘,不隨意更換座位,隨時(shí)系好安全帶,拉緊安全扶手,車(chē)輛行駛期間禁止在車(chē)廂內(nèi)走動(dòng)和將頭手伸出車(chē)窗外。
- (2)、按照慣例和規(guī)定旅游車(chē)輛不能乘坐車(chē)輛的排導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)專(zhuān)用座位,以免發(fā)生意外后不能得到賠償。
- (3)、惡劣天氣、路況不好或者游客患有任何疾病的情況下是不適合乘坐汽車(chē)的,游客可以根據(jù)自身對(duì)安全因素和身體狀況的評(píng)估拒絕乘坐汽車(chē)以免發(fā)生意外事故。
- (4)、對(duì)于導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)或承運(yùn)人的不當(dāng)行為,游客應(yīng)立即制止并告知本公司,旅游主管部門(mén)或交通安全管理部門(mén),您的權(quán)益才會(huì)得到可靠保障。
- 3、水上交通工具:(含快艇)
- (1)、主動(dòng)閱讀和了解相關(guān)安全須知和救生細(xì)則,登船前應(yīng)穿著救生衣及佩戴救生圈。
- (2)、不能停留在船塢、跳板、甲板、船頭、船尾、船舷、機(jī)艙、駕駛艙等任何非指定乘客停留的區(qū)域,不能在船上嬉戲打鬧,聽(tīng)從承運(yùn)方工作人員的安全指示。船頭顛簸劇烈,不要乘坐船頭,以免發(fā)生意外身體傷害。
- (3)、惡劣天氣(包括風(fēng)浪霧雨天氣)以及游客不會(huì)游泳或患有任何疾病的情況下是不適合乘坐水面交通工具的,游客應(yīng)根據(jù)自身對(duì)安全因素和身體狀況的評(píng)估拒絕乘坐, 以免發(fā)生意外事故。嚴(yán)重的心臟病、精神病、高血壓、高度近視、頸椎病、腰椎病、骨折等疾病患者不能參與快艇活動(dòng)。以上疾病類(lèi)型只是簡(jiǎn)要示例,如游客尚有其他疾病可能不適合參加旅游活動(dòng)的,請(qǐng)主動(dòng)向旅行社告知或咨詢。
- (4)、對(duì)于領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游或承運(yùn)人的不當(dāng)行為,游客應(yīng)立即制止并告知本公司、旅游主管部門(mén)或交通安全管理部門(mén),您的權(quán)益才會(huì)得到可靠保障。
- (5)、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)告知安全須知及安全乘坐方式后,如仍要求落坐包括但不限于上述(2)安全范圍以外的區(qū)域,請(qǐng)游客先對(duì)自身情況作好謹(jǐn)慎評(píng)估,如行駛過(guò)程中出現(xiàn)任何突發(fā)及意外情況與旅行社無(wú)關(guān),由游客自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
- 4、火車(chē):主動(dòng)閱讀和了解相關(guān)安全須知和乘坐規(guī)范,不前往任何非乘客停留的區(qū)域以免發(fā)生意外事故。上下床鋪要注意安全,避免踩空摔倒;放置行李時(shí)注意安全,如太重建議放在床下,避免放行李架時(shí)產(chǎn)生行李掉落或者摔倒產(chǎn)生安全事故;火車(chē)上接開(kāi)水時(shí)注意別被開(kāi)水燙傷;火車(chē)上上衛(wèi)生間時(shí)注意門(mén)縫以免夾傷手;火車(chē)上走動(dòng)要注意火車(chē)運(yùn)行時(shí)的晃動(dòng),避免晃動(dòng)時(shí)產(chǎn)生摔倒;盡量不要在車(chē)廂連接處長(zhǎng)時(shí)間停留,以免火車(chē)轉(zhuǎn)彎時(shí)產(chǎn)生安全隱患,傷害到自己;上、下樓梯請(qǐng)扶好站穩(wěn),避免踏空或摔傷; 下車(chē)時(shí)請(qǐng)記住車(chē)號(hào)、車(chē)型。
- 五、游客對(duì)于游覽觀光娛樂(lè)的安全須知
- 1、在行程中的各個(gè)服務(wù)區(qū)或者公共區(qū)域(如高速公路臨時(shí)停車(chē)處、機(jī)場(chǎng)或者交通候機(jī)、車(chē)室、酒店或者賓館樓梯處等公共區(qū)域),請(qǐng)游客注意安全,如遇下雨、地面濕滑、穿著不當(dāng)、光線明暗的情況在行走時(shí)務(wù)必小心,以防摔、滑倒。
- 2、景區(qū)景點(diǎn)的游覽:行程中參觀游覽的景區(qū)景點(diǎn)均有嚴(yán)格的游覽規(guī)則和安全提示,游客應(yīng)主動(dòng)閱讀和了解相關(guān)安全規(guī)范,嚴(yán)格禁止前往非游客停留的區(qū)域,游客可根據(jù)自身對(duì)安全因素和身體狀況的評(píng)估拒絕游覽景區(qū)景點(diǎn),禁止任何遠(yuǎn)離導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)救助范圍的個(gè)人行為。
- 3、娛樂(lè)設(shè)施的使用:通常的娛樂(lè)設(shè)施設(shè)備都帶有一定程度的刺激性,游客接受服務(wù)前做好身體健康狀況檢查,并為自己選擇該服務(wù)后有可能產(chǎn)生的不良反應(yīng)作出合理的預(yù)計(jì),導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)、其他旅游服務(wù)人員及同行游客均不能代替您對(duì)是否接受該服務(wù)作出風(fēng)險(xiǎn)判斷,而且常規(guī)的旅游意外傷害保險(xiǎn)也不會(huì)涉及該版塊的風(fēng)險(xiǎn)賠付。
- 4、涉及到行程中安排有按摩、推拿等項(xiàng)目的情況,請(qǐng)游客量力而行,如自身情況不適宜或者平時(shí)未參加過(guò)此類(lèi)活動(dòng)的游客建議慎重考慮。針對(duì)需要參加的游客,在按摩或者推拿過(guò)程中如感不適或者用力輕重等問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)跟按摩師進(jìn)行溝通,需要領(lǐng)隊(duì)協(xié)助溝通時(shí)請(qǐng)?zhí)崆案嬷I(lǐng)隊(duì),避免因按摩造成身體受傷。
- 5、特殊游覽地區(qū)的安全警示:
- (1)、高海拔地區(qū):A、高海拔地區(qū)針對(duì)患有肝、肺、腎、脾等各種身體器官有病變史及高血壓、心臟病、貧血、皮膚外傷,
- 以及以往患過(guò)各種疾病或正在患病期間的游客均禁止前往。B、游客出發(fā)前到正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行嚴(yán)格的全面身體檢查,得到醫(yī)生書(shū)面許可方能前往游覽。C、游覽過(guò)程中應(yīng)隨時(shí)帶好各種防備藥品,如果不慎在旅游過(guò)程中患上任何疾病或身體不適(包括輕微感冒或高原反應(yīng))應(yīng)立即終止游覽,臥床休息并告知導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì),立即接受入院治療。D、禁止劇烈運(yùn)動(dòng),情緒暴躁,暴飲暴食,吸煙喝酒,注意自身保暖,保證充足睡眠,防止紫外線輻射,脫團(tuán)外出需通知導(dǎo)游并有 5 人以上結(jié)伴出行。E、進(jìn)入高海拔地區(qū)后要多吃碳水化合物、易消化的食品,多喝水,多食水果、蔬菜等富含維生素的食物,不要頻繁洗浴。內(nèi)服藥及抗缺氧藥物:紅景天(如出發(fā)前 3 天服用紅景天將可大大減輕高原反應(yīng))、葡萄糖、感冒通、泰諾、白加黑、諾氟沙星(或復(fù)方新諾明);用于膽道、腸道及呼吸道感染;多本酶片(或乳酸菌素片、黃連素等)、用于消化不良、食欲不振;因缺氧和氣壓低的關(guān)系,很多時(shí)候開(kāi)水都未滾透,初抵時(shí)可能會(huì)引起肚子痛、腹瀉現(xiàn)象,所以需要準(zhǔn)備此類(lèi)的止瀉藥和止痛藥;如加合百服寧、必理通、止痛片及頭痛散等;預(yù)防高山反應(yīng)引起的頭痛;清熱藥品;如潤(rùn)喉片、菊花茶、夏桑菊及西洋參沖劑;維他命 C 可令身體增強(qiáng)抵抗力。外用藥外傷藥:紗布、繃帶、創(chuàng)可貼、碘酒、止血帶等也備齊;潤(rùn)唇膏能防止嘴唇干裂;云南白藥能止血;風(fēng)油精能提神、醒腦、鎮(zhèn)痛;紅花油能主治跌打損傷、風(fēng)濕骨痛膏。
- (2)、江河溪湖海等近水區(qū):A、嚴(yán)格禁止前往自然水域及沒(méi)有救生人員設(shè)備的區(qū)域游泳,任何靠近水邊的活動(dòng)(包括拍照、撿貝殼、散步等)都至少保證 10 人以上并由導(dǎo)游帶領(lǐng)同行,如同行游客當(dāng)中有不會(huì)游泳的,應(yīng)在當(dāng)?shù)鼐徒刚?qǐng)救生人員,以備發(fā)生不測(cè)時(shí)緊急施救。不能赤腳在沙灘或礁巖上行走,以防劃傷燙傷,引起感染病變。B、在可以允許的區(qū)域進(jìn)行游泳,穿戴救身衣才能下水, 首先試探水溫,提前進(jìn)行不少于 15 分鐘的熱身鍛煉,下水前邀請(qǐng)導(dǎo)游或同行游客在水邊看護(hù),游泳時(shí)間不宜超過(guò) 20 分鐘。整個(gè)活動(dòng)過(guò)程不可跳水潛水,不可打鬧嬉戲,不可越過(guò)安全警戒線,不可前往水深深度達(dá)到自身身高 50%的區(qū)域進(jìn)行活動(dòng)。16 歲以下兒童和 60 歲以上老人禁止進(jìn)行游泳活動(dòng)。C、所有的水上游樂(lè)設(shè)施均屬于高危游戲項(xiàng)目,包括但不僅限于水上摩托艇、快艇、香蕉船、水上降落傘、深潛浮艇、潛水艇、水上飛機(jī)等活動(dòng)均是不適合團(tuán)隊(duì)游客去參加的活動(dòng),請(qǐng)游客做好自身安全防護(hù)并自愿酌情參加類(lèi)似活動(dòng)。D、任何海岸水岸、礁巖崖壁都是高度危險(xiǎn)的區(qū)域,游客在參觀游覽時(shí)應(yīng)至少與上述區(qū)域保持不低于 20 米的距離,以防止不慎跌倒滑落。
- (3)、高山峽谷巖洞地區(qū):A、游客應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循景區(qū)景點(diǎn)的游覽路線和游覽方式進(jìn)行,不能逾越游覽范圍。B、在參觀游覽活動(dòng)中,禁止使用明火,破壞野生植物和動(dòng)物,不可攀爬樹(shù)木巖石;遠(yuǎn)離滑濕地段,在坡度超過(guò) 10 度地段應(yīng)保持至少 5 人結(jié)伴同行并緩慢步行,應(yīng)保持與落差超過(guò) 50CM 的地區(qū)的危險(xiǎn)地區(qū) 20 米的有效安全距離。C、高山峽谷巖洞地區(qū)不適于在雨霧雪風(fēng)的天氣狀況下進(jìn)行游覽, 如果游覽中途遇到天氣變化,應(yīng)立即終止游覽并返回就近安全場(chǎng)所躲避等候救援。D、患有腦、肝、肺、腎、脾等各種身體器官有病變史及高血壓、心臟病、貧血、皮膚外傷,以及以往患過(guò)各種疾病或正在患病期間的游客,特別是脊椎腰椎、手腳關(guān)節(jié)等部位容易勞損或受傷的游客不宜前往。
- (4)、冰雪旅游區(qū):由于景區(qū)內(nèi)外道路等地方有結(jié)冰現(xiàn)象比較濕滑,務(wù)必請(qǐng)游客穿輕便、防滑的平底鞋,注意安全;游玩及步行時(shí)一定注意防滑,防止摔倒;特別注意有安全警示牌提示區(qū)域,務(wù)必遵守警示牌的相關(guān)提醒,存在安全隱患的區(qū)域嚴(yán)禁進(jìn)行游覽或者停留照相。若出現(xiàn)用餐、景區(qū)里面觀光車(chē)和索道等需排隊(duì)等候現(xiàn)象,請(qǐng)游客諒解并配合導(dǎo)游和景區(qū)工作人員的安排。
- 5、游覽時(shí)間的提示:
- 景區(qū)景點(diǎn)的合理游覽時(shí)間是保障游客安全順暢游覽的重要條件,游客應(yīng)在簽訂的合同范圍內(nèi),嚴(yán)格遵循游覽時(shí)間的規(guī)定,對(duì)于導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)縮短和延長(zhǎng)游覽時(shí)間,危及游客權(quán)益和安全,游客應(yīng)立即提醒導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員并告知本公司、旅游主管部門(mén),您的權(quán)益才會(huì)得到合法保障。
- 其他安全須知:
- 法律和風(fēng)俗提示:各國(guó)家地區(qū)均有不同法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣,游客在出游前應(yīng)主動(dòng)了解并遵守和尊重游覽地的要求,對(duì)于不甚了解的情況游客應(yīng)主動(dòng)向本公司提出書(shū)面詢問(wèn)并將會(huì)得到我們的及時(shí)答復(fù),除本須知內(nèi)容外我們不再另外召開(kāi)說(shuō)明會(huì)議或提供任何形式的告知和提示。
- 游覽行程單之外的活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)提示:除游客和本公司簽訂的合同協(xié)議和確認(rèn)的游覽行程單當(dāng)中的服務(wù)內(nèi)容,本公司不再主動(dòng)提供任何額外的服務(wù)。任何非本公司書(shū)面說(shuō)明并簽訂服務(wù)協(xié)議的服務(wù)內(nèi)容和游覽行為均將視為是游客的自愿行為,是游客自由安排活動(dòng)的一部分,游客了解并承擔(dān)一切服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)。我公司鄭重勸阻游客不參加包括但不僅限于賽場(chǎng)、騎馬、攀巖、漂流、探險(xiǎn)、滑翔、潛水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳水、熱氣球、直升機(jī)、蹦極、沖浪等有可能產(chǎn)生危險(xiǎn)并傷害到游客人身和財(cái)產(chǎn)安全的任何參觀游覽活動(dòng)。
- 法律協(xié)定聲明:游客與我公司簽訂的協(xié)議內(nèi)的游覽行為,由我公司提供質(zhì)量保證和承擔(dān)法律責(zé)任。導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)及其他游覽過(guò)程中所涉及到的服務(wù)人員均未得到我公司授權(quán),不能代表我公司于游客達(dá)成任何形式的協(xié)議和承諾,未與我公司簽訂書(shū)面協(xié)議的服務(wù)行為不能列為合同變更的范疇,得不到我公司提供的質(zhì)量保證,也不能由我公司來(lái)承擔(dān)法律責(zé)任。
- 委托人簽章提示:如果您是代表其他參團(tuán)游客在本告知書(shū)上簽字,請(qǐng)嚴(yán)格履行委托人的權(quán)利和義務(wù),仔細(xì)調(diào)查其他游客的健康狀況并將該告知書(shū)的全部?jī)?nèi)容逐一向您代表的每一個(gè)位游客轉(zhuǎn)達(dá)。
- 旅游保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)提示:我公司建議游客在出游前購(gòu)買(mǎi)足額的交通工具保險(xiǎn)、人身傷害保險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)和特殊項(xiàng)目意外保險(xiǎn),以保障在發(fā)生意外情況下的賠付治療需要,您可以選擇自己與保險(xiǎn)公司聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)。
- 年齡低于 18 周歲且未有監(jiān)護(hù)人陪同單獨(dú)出行的旅游者,監(jiān)護(hù)人簽訂合同并提交監(jiān)護(hù)人書(shū)面同意出行書(shū)。
- 在行程中聽(tīng)從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)的安排,游客擅自脫團(tuán)發(fā)生的人生傷亡及財(cái)產(chǎn)損失旅行社不承擔(dān)責(zé)任; 自由活動(dòng)期間應(yīng)注意自身人身及財(cái)產(chǎn)安全,建議旅游者不參加任何高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng),如若參加高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)發(fā)生意外傷亡事故旅行社概不負(fù)責(zé)。