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告游客旅游通知書
尊敬的游客：
您好！
首先很感謝您對康輝旅行社的信任，在我社報名出行旅游！
其次我們想告訴您：
您所簽訂的旅游合同是國家旅游局及國家工商行政管理總局共同制定的，具有相關(guān)法律效益。
為了讓您有一個更加愉快、安全的旅程，請認(rèn)真閱讀本告知書。
一、報名須知：
1. 請仔細(xì)閱讀旅游合同條款，如對條款有疑問請向我社工作人員咨詢清楚后再行簽署；
2. 旅游合同簽署后，我社工作人員隨即會幫您定好行程內(nèi)的交通、住宿等，如因您個人原因取
消行程的，會產(chǎn)生相對應(yīng)的損失費(fèi)用，國內(nèi)游產(chǎn)生的實(shí)際損失相對較少，出境游因航班、簽
證等損失費(fèi)用大于合同內(nèi)相對應(yīng)的退費(fèi)比例，團(tuán)費(fèi)一般都無法退還。如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、
地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽的，我社將按照當(dāng)時實(shí)際情況安排退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)
用，產(chǎn)生的住宿費(fèi)用及大交通費(fèi)用及贈送項(xiàng)目費(fèi)用不退；
3. 如行程有自費(fèi)的，同團(tuán)客人參加，您不參加的，可能會出現(xiàn)需要您等待的情況，您做好心理
準(zhǔn)備；
4. 請您確保自身的身體情況是否適宜參加該旅游線路，特別是中老年人，考慮自身身體狀況選
擇適宜的線路，為了確保順利出行防止旅行途中發(fā)生人身傷害事故，請您在出行前做一次必
要的身體健康檢查，如實(shí)告知我社工作人員您的身體狀況。如果存在以下健康問題，請慎重
報名，如隱瞞參加行程的，發(fā)生事故的，責(zé)任自負(fù)。
⑴：傳染性疾病，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等；
⑵：心腦血管疾病，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞、腦血栓等；
⑶：呼吸疾病，如肺氣腫、肺心病等；
⑷：精神方面，如癲癇及各種精神問題的；
⑸：嚴(yán)重貧血者；孕婦及行動不便者。
⑹：大型手術(shù)恢復(fù)期者；

二、安全須知：
1.請您針對自身身體狀況選擇的行程中的娛樂項(xiàng)目，應(yīng)量力而行，以當(dāng)時的身體實(shí)際狀況為前
提再慎重選擇參加如：登山、潛水等危險項(xiàng)目及參與性舞蹈等活動；
2. 由于各地海水、沙灘及高地海拔情況各不相同，請根據(jù)旅行社工作人員的安全提示活動，下
海時請穿好救生衣，需視體力、技能情況量力而行，禁止在警戒范圍外活動，禁止單獨(dú)活動，
禁止酒后下水；市內(nèi)游泳池游泳時，切記跳水（境外很多酒店的泳池是底部斜坡式的，水面
深度不同，一定注意安全）
3. 前往海濱城市，用餐時請注意：海鮮切勿與茶水、啤酒及新鮮水果同時使用；異地美食，食
物美味但也請注意食品安全衛(wèi)生；小心引起腹瀉或食物中毒。
4. 行程結(jié)束后，從酒店外出，請攜帶酒店名片，不要隨便乘坐車輛，注意出行安全。
三、購物須知：
1. 行程中會有指定的購物場所，全程不強(qiáng)制購物，游客在旅行社推薦購物店中為自愿購物，所購
商品非質(zhì)量問題退換需承擔(dān)手續(xù)費(fèi)用，具體費(fèi)用按照購物店內(nèi)規(guī)定收?。|南亞國家一般會收
取20%-30%，此比例僅為參照）。帶回國的物品，需退貨的，產(chǎn)生的郵寄費(fèi)用，由您自行承擔(dān)。
購物時請游客務(wù)必謹(jǐn)慎，請在付款前仔細(xì)查驗(yàn)，確保商品完好無損，配件齊全并具備相應(yīng)的鑒
定證書，明確了解商品售后服務(wù)流程，購買后請游客妥善保管相關(guān)票據(jù)；
2. 出境一部分國家會有牽扯到購物后的退稅手續(xù)，因控制退稅及流程的機(jī)構(gòu)不同，也會出現(xiàn)經(jīng)常
會出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導(dǎo)致無法退稅等問題，我社會協(xié)調(diào)處理，但無法承擔(dān)
任何賠償。另外游客未在正規(guī)商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；導(dǎo)游將協(xié)助游
客辦理退稅手續(xù),導(dǎo)游將詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及稅單的正確填寫。但是如果因?yàn)橛慰?/span>
個人問題（如沒有仔細(xì)聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者其他非旅行社
或?qū)в卧颍ㄈ缬龅胶ｊP(guān)退稅部門臨時休息、海關(guān)臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題
商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致游客被扣款、無法退錢、退稅金額有所出
入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助游客積極處理，并不能承擔(dān)游客的損失，請游客予以理解。
3. 行程中規(guī)定的景點(diǎn)，餐廳，長途中途休息站等附近購物店不屬于行程中推薦購物店，若商品出
現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，敬請諒解；
4. 關(guān)于野生（人工飼養(yǎng)）動物皮具的購買，請及時詢問清楚領(lǐng)隊或地接導(dǎo)游帶回的注意事項(xiàng)，并
向店家索要人工養(yǎng)殖的證書拍照保留，以防邊防檢查；
5. 游客自行前往的購物店所購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，敬請諒解。
四、其他注意事項(xiàng)及須知請根據(jù)您報名旅游線路行程所附內(nèi)容內(nèi)。
請您在行程最后認(rèn)真填寫意見單，這將是您對我們整個服務(wù)提出的寶貴意見。
希望以上內(nèi)容對您的出行有所幫助，希望您對我們的服務(wù)滿意！更希望您美好且難忘的旅程有康輝旅行社陪伴！
中國康輝西安國際旅行社有限責(zé)任公司